Theo tin tức từ BitouchNews, Theo báo cáo của Caixin, Hashkey Exchange không hỗ trợ người dùng từ Trung Quốc đại lục và cư dân đại lục có thị thực làm việc ở Hồng Kông không thể sử dụng Hashkey Exchange. Người dùng đại lục có thẻ ID Hồng Kông cung cấp bằng chứng về nơi thường trú của họ ở Hồng Kông và Hồng Kông Kong thông tin tài khoản ngân hàng, bạn đủ điều kiện mở tài khoản trên HashKey Exchange. Nền tảng sẽ phát hiện địa chỉ IP và VPN của người dùng. Ví dụ: nếu người dùng tuân thủ có thẻ ID thường trú tại Hồng Kông thực hiện các giao dịch ở Trung Quốc đại lục, người dùng sẽ được chuyển sang trạng thái được giám sát sau khi bị khóa bởi phát hiện mạng.

Hashkey hiện có hàng trăm nghìn người dùng đăng ký trước và dự kiến ​​sẽ chính thức cung cấp dịch vụ giao dịch cho các nhà đầu tư bán lẻ đã hoàn tất đăng ký vào tháng 9; số lượng người dùng đã đăng ký (bao gồm cả Hồng Kông trong và ngoài nước) sẽ đạt 500.000 -1 triệu vào năm 2023; Số lượng người dùng đạt 10-15 triệu; hiện có 4 ngân hàng hợp tác có thể cung cấp dịch vụ này, đó là một ngân hàng phát hành giấy bạc Hồng Kông, hai ngân hàng do Trung Quốc tài trợ hoạt động tại Hồng Kông và ngân hàng ảo ZhongAn Bank.

98% tài sản kỹ thuật số trên nền tảng được lưu trữ trong hệ thống ví lạnh độc lập và chỉ 2% được lưu trữ trong ví nóng; KPMG, PricewaterhouseCoopers và Ernst & Young thực hiện kiểm toán độc lập bên ngoài, kiểm toán nội bộ nhóm và kiểm tra mã cho HashKey Exchange; Sàn giao dịch hợp tác với Bảo hiểm AON (Bảo hiểm Eon) để bảo lãnh tài sản của người dùng, 50% tài sản ví lạnh và 100% tài sản ví nóng sẽ được đảm bảo và số tiền được bảo hiểm trong giai đoạn đầu tiên là khoảng 500 triệu US USD.